REGRAS E ORIENTAÇÕES de utilização dos Flats

 ATENÇÃO AOS HORÁRIOS

*Check-in das 15:00 às 23:00 hs.

*Check-out das 9:00 às 12:00 hs.

Obs: Não temos recepção 24hs, necessidades fora do horário padrão acima, obrigatório verificar possibilidades e custos pelo nosso WhatsApp.(12-996583776)

------------IMPORTANTE ATENÇÃO -----------------

● POSSUÍMOS ESTACIONAMENTO COM VAGAS LIMITADAS E ROTATIVAS (5 VAGAS ROTATIVAS PARA 10 FLATS) EM ÁREA PRIVATIVA ABERTA E GRATUITA, NÃO COBERTAS POR SEGURO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANOS, FURTOS E/OU ROUBOS COM O SEU VEÍCULO.

● COMPRAS COM CARTÃO DE CREDITO SÓ SERÃO ACEITAS EM NOME DOS TITULARES DA RESERVA. OBRIGATÓRIO APRESENTAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO E DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO NA RECEPÇÃO NO CHECK-IN / DUPLA CHECAGEM E VERIFICAÇÃO OCORRERÁ EM NOSSO SISTEMA ANTI FRAUDE BANCÁRIO.

● ROUPA DE CAMA E BANHO NÃO INCLUSA NA ESTADIA, CASO TENHA INTERESSE ALUGAMOS KIT ENXOVAL QUE DEVE SER ADQUIRIDO NO ATO DA COMPRA DA RESERVA E SOLICITADO CASO PRECISE DE TROCA, COM CUSTO ADICIONAL.

 ● MENORES DE 18 ANOS DEVEM ESTAR ACOMPANHADOS DOS RESPONSÁVEIS LEGAL, OBRIGATÓRIO APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO.

● O NÃO COMPARECIMENTO, SEM COMUNICAÇÃO PRÉVIA IMPLICARÁ NO CANCELAMENTO IMEDIATO DA RESERVA, SEM POSSIBILIDADE DE REMANEJAMENTO DE DATAS E/OU RESSARCIMENTO DE VALORES DEPOSITADOS, FICANDO A UNIDADE LOCADA DISPONÍVEL PARA OUTRA RESERVA A PARTIR DAS 12H DO DIA SEGUINTE AO DO RESERVADO PARA CHECK-IN (CHEGADA).

● APÓS OCUPAÇÃO DO FLAT, NÃO HAVERÁ ABSOLUTAMENTE NENHUMA FORMA OU POSSIBILIDADE DE DEVOLUÇÃO, DESCONTOS, COMPENSAÇÃO OU QUALQUER OUTRO TIPO DE RESSARCIMENTO, A QUALQUER TÍTULO, NEM MESMO PARCIAL.

● COBRAMOS TAXA DE CANCELAMENTO R$ 100.00 (ATENÇÃO A POLITICA DE CANCELAMENTO PARA O PERÍODO NO ATO DA COMPRA).

● DANOS AO PATRIMÔNIO OU EQUIPAMENTOS, MANCHAS DE MAQUIAGEM OU ESTRAGOS IRREVERSIVEIS AS ROUPAS DE CAMA E BANHO, QUE SEJAM CAUSADO POR NEGLIGÊNCIA DO HÓSPEDE SERÃO COBRADOS O VALOR DE CUSTO DO MERCADO.

● NÃO OFERECEMOS REFEIÇÕES /CAFÉ DA MANHÃ (TEMOS COZINHA EQUIPADA INDIVIDUAL EM CADA FLAT).

● NÃO OFERECEMOS SHAMPOO/SABONETES ITENS DE HIGIENE PESSOAL (AMENITIES).

● NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR OBJETOS E VALORES DEIXADOS OU ESQUECIDOS NOS APARTAMENTOS, NÃO ENVIAMOS NADA PELO CORREIO, APOS 30 DIAS SERÃO DESCARTADOS OU DOADOS.

● AS TOMADAS SÃO 110V APENAS A SINALIZADA ACIMA DA PIA E' 220V ATENÇÃO A CORRETA UTILIZAÇÃO.

NÃO E' PERMITIDO

● A entrada de ANIMAIS/PETS de qualquer espécie na propriedade, mesmo os de pequeno porte ou no colo; 

 ● Fazer o check-out (saida) sem trancar e entregar as chaves. Necessário informar com antecedência a saída e o self-check-out a administração por WhatsApp. Caso ocorra, o hóspede será responsável por eventuais danos ocorridos no período;

● Fumar qualquer tipo de cigarros, narguili e acender incensos nos flats e nos corredores;

 ● A utilização de qualquer tipo de churrasqueira;

● Estender toalhas, roupas e outros objetos na varanda, janelas e corredores áreas comuns; Na alta temporada (Dezembro e Janeiro), é estritamente proibido manusear ou armazenar frutos do mar (peixes, camarões, etc.) nas dependências do imóvel.

​O forte odor compromete a estada dos próximos hóspedes. Em caso de descumprimento, será cobrada uma taxa de limpeza especial de R$ 200,00;

● Sair dos Flats e deixar portas e janelas abertas e equipamento eletrônico ligado ( ATENÇÃO A TV E AO AR CONDICIONADO), tudo deve estar trancado e desligado; 

● Caso o hóspede adquira o Kit enxoval roupa de cama e banho, é proibido a utilização fora da sua unidade;

● Deixar resto de comidas e alimentos perecíveis nos flats ou geladeira, todo lixo deve sempre que necessário ser deixado ensacado dentro da lixeira cinza no estacionamento;

● Na alta temporada (Dezembro e Janeiro), é estritamente proibido manusear ou armazenar frutos do mar (peixes, camarões, etc.) nas dependências do imóvel.

​O forte odor compromete a estada dos próximos hóspedes. Em caso de descumprimento, será cobrada uma taxa de limpeza especial de R$ 200,00;

● Deixar as crianças desacompanhadas no terraço e nos corredores;

 ● Fazer barulho entre 20hs a 9hs no entanto pedimos atenção para o volume da sua TV ou aparelhos sonoros, também barulhos e conversas nos corredores, evitando assim transtorno aos demais hóspedes durante toda a sua estadia; 

● A entrada de comerciantes, sendo necessário retirar os pedidos na portaria;

 ● A presença de visitantes nos apartamentos;

● Retirar os utensílios da cozinha para uso fora dos flats;

● É terminantemente proibido o uso, porte, compra ou venda de qualquer droga ilícita nas dependências da hospedagem.

• NÃO REEMBOLSÁVEL (Não reembolsável - Pré-pagamento)
• Semanal (Não reembolsável - Pré-pagamento)
• Não reembolsável - Feriado Prolongado- (Não reembolsável - Pré-pagamento)
• 1 Diária /Noite (Parcialmente reembolsável - Pré-pagamento)